BASES DE LA PROMOCIÓN

“SORPRENDE A MAMÁ CON EL MEJOR REGALO CON COLCHONES AMÉRICA”

Para participar en la promoción "SORPRENDE A MAMÁ CON EL MEJOR REGALO CON COLCHONES AMÉRICA", (en lo sucesivo "LA PROMOCIÓN"), se deberá dar lectura íntegra a las siguientes bases y cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidas lo cual implicará la comprensión y aceptación de las mismas, en adelante "LAS BASES".

Cada participante acepta obligarse por estas Bases, las cuales tendrán el carácter de definitivo y la regirán en todo momento. Cualquier violación o incumplimiento por parte del participante a las mismas implicará su inmediata eliminación, así como cualquier derecho a reclamar su incentivo.

I.- VIGENCIA:

Del 01 de mayo del 2026 al 30 de junio de 2026.

II.- COBERTURA GEOGRÁFICA:

Cobertura Nacional, participan todas las Tiendas Coppel dentro de la República mexicana, así como también, las compras en línea realizadas en la página www.coppel.com

III.- INCENTIVO:

20 (Veinte) Lavadoras, de la marca Samsung, modelo WA21A3344GV/AX, con un soporte de peso de 21 (veintiún) kilos (kg), color negro, código de Producto (SKU): 653641, se asignará solo un incentivo para cada ganador.

El valor total de los 20 (veinte) incentivos (lavadoras) tiene un precio de $219,980.00 (doscientos diecinueve mil novecientos ochenta pesos 00/100 m.n.)

El valor de cada incentivo (lavadora) tiene un precio de $10,999.00 (diez mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100 m.n.), informando que, bajo ningún motivo, razón o circunstancia el ganador de cada uno de los incentivos (lavadoras) podrá solicitar y/o reclamar el cambio del incentivo por dinero en efectivo o monedero electrónico.

Las características completas del incentivo se encuentran al final de estas bases.

América no ofrece ninguna garantía respecto al incentivo por la naturaleza del mismo.

En caso de requerir la aplicación de la garantía respecto al incentivo deberá realizarse directamente con el fabricante, en este caso SAMSUNG, el incentivo cuenta con una vigencia de 2 años. No incluye accesorios ni servicios adicionales.

El incentivo se encuentra limitado a un premio por persona ganadora.

Los participantes pueden consultar las bases en: https://www.coppel.com/ganadores-de-sorteosy-concursos y www.america.com.mx

IV.- ARTÍCULOS A PROMOCIONAR:

Colchones o juego de colchón y box de la marca AMÉRICA, adquiridos durante la vigencia de la promoción, que se comercialicen en los establecimientos mercantiles conocidos como Tiendas Coppel de la República mexicana, así como también, las compras en línea que se hagan en la página www.coppel.com

V.- PARTICIPANTES:

Podrán participar todos los clientes que compren productos de la marca AMÉRICA (colchón o juego de colchón y box), con un monto mínimo de compra de $15,000.00 pesos [quince mil pesos 00/100 M.N.], dentro de la vigencia de la promoción en cualquiera de las Tiendas Coppel de la República mexicana, así como también, las compras en línea con un monto mínimo de compra de $15,000.00 pesos [quince mil pesos 00/100 M.N.], que se realicen en la página www.coppel.com y que además cumplan con cada uno de los siguientes requisitos:

• Ser persona física mayor de edad.
• Tener su legal residencia dentro de la República mexicana.
• Contar con una identificación oficial (INE y/o IFE vigente, pasaporte, cartilla del servicio militar liberada, licencia para conducir o cédula profesional).
• Cumplir completamente con la mecánica de participación y no incurrir en alguno de los supuestos de restricciones de participación.
• Mostrar y enviar el ticket original o en su caso, digital, registrado de manera física sin ralladuras ni enmendaduras al momento de resultar ganadores, además, se pedirá que envíen vía correo electrónico [email protected] la fotografía del ticket que demuestre su compra, adicional a toda la información y documentos, conforme al apartado VII.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.
• Proporcionar datos verídicos en todo momento.
• En caso de resultar ganador, el participante tendrá que acatar lo señalado en este apartado y en el apartado VII.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN, de lo contrario no podrá ser considerado persona ganadora y sucederá lo señalado en el apartado VII, inciso k) de estas Bases.

Nota: Cada ticket de compra será válido en una sola ocasión, por lo que, si se detectan tickets o facturas duplicadas, únicamente se tomará en cuenta el primer registro realizado de esa compra.

Todos los datos personales de los participantes están protegidos por INDUSTRIAS D.K., S.A. DE C.V. y COPPEL S.A. DE C.V. en términos de sus avisos de privacidad, disponibles en https://america.com.mx/aviso-privacidad y https://www.coppel.com/aviso-de-privacidad.

VI.- RESTRICCIONES:

• No participan empleados o exempleados de INDUSTRIAS D.K., S.A. DE C.V., sus subsidiarias o filiales, ni sus cónyuges o familiares hasta el segundo grado de parentesco.
• No participan empleados o exempleados de COPPEL, S.A. DE C.V., sus subsidiarias o filiales, ni sus cónyuges o familiares hasta el segundo grado de parentesco.
• No participan personas morales ni clientes empresariales.
• No participan personas que residan fuera de la República mexicana.
• En caso de cancelación de la compra o devolución de los artículos a promocionar, se elimina el derecho a reclamar el incentivo obtenido por la promoción.
• El incentivo no podrá ser canjeado bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo, toda vez que es un artículo pre-pagado por el organizador, por lo que no son intercambiables, ni transferibles, ni negociables.
• El incentivo indicado no incluye ninguna otra prestación y/o servicio adicional no descrito.
• La veracidad en los datos proporcionados al momento de la compra son el punto de partida para la entrega del incentivo, si alguno de los datos proporcionados es falso, se anulará la participación del cliente y por ende también el incentivo si resultara acreedor a este.
• El organizador de la promoción o cualquiera de las empresas que realizan esta promoción, no podrán ser responsables del cumplimiento de esta promoción en caso de eventos que puedan interferir en su desarrollo y cumplimiento; así como en las fechas de vigencia, y que, de manera enunciativa y no limitativa, se mencionan: las derivadas de fenómenos naturales como inundación, tormentas, huracanes, temporales, bloqueos, disturbios civiles, electorales o militares, marchas, plantones, pandemia o fenómenos similares o de cualquier otro tipo que sea considerado como causa de fuerza mayor, o caso inesperado o fortuito.
• El organizador de la promoción o cualquiera de las empresas que realizan esta promoción, no podrán ser responsables en los registros de participaciones que pudieran perderse o retrasarse, derivado de fallas en el sistema de red o telefónico.
• No aplica el incentivo en caso de cancelación de la compra de productos del participante.
• El incentivo ofrecido no podrá ser transferible o intercambiable.
• Los clientes que no cumplan con los requisitos establecidos por la organizadora no serán considerados como participantes.
• Los premios solo se entregarán si el ganador envía evidencia física del ticket y los requisitos señalados en el apartado VII. Mecánica de la Promoción. En caso de no acatar este requisito, se anulará la participación de dicho concursante y se otorgará el premio al siguiente lugar que cumpla con los requisitos en su totalidad.

VII.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:

La participación en esta promoción implicará su conocimiento y aceptación de las bases y mecánicas aquí señaladas, conforme a lo siguiente:

• El público consumidor en general que deseé participar en la “PROMOCIÓN”, deberá adquirir dentro de la vigencia de la misma, productos de la marca AMÉRICA (colchón o juego de colchón y box), en cualquiera de los establecimientos mercantiles conocidos como “Tiendas Coppel” dentro de la República mexicana y/o en la página www.coppel.com
• El público consumidor que desee participar en la “PROMOCIÓN”, deberá adquirir alguno(s) de los productos mencionados en el inciso a) de esta mecánica. Además, para ser considerado participante deberán adquirir un mínimo de compra de $15,000.00 pesos (quince mil pesos 00/100 M.N.), en un solo ticket de compra, durante la vigencia de la “PROMOCIÓN”.
• Posteriormente a la adquisición de sus productos y cumplir con el mínimo de compra (en un solo ticket), deberán enviar una evidencia fotográfica del ticket de compra (completamente legible) al correo electrónico ([email protected]) en donde se identifique claramente: Señalar como titulo del correo el nombre de la “PROMOCIÓN”, Nombre completo del titular de la compra, Fecha de Compra, Lugar de Compra, Productos comprados, Número de ticket (digital o físico), y Número de ticket por escrito.
• Adicionalmente deben incluir lo siguiente: Escaneo de identificación oficial por ambos lados, Número telefónico fijo y número de celular, y Fotografía de(l) (los) producto(s) adquirido(s).
• Para hacer válida su participación, el participante deberá identificarse con su nombre completo, tal como se coloca en su Identificación Oficial (INE y/o IFE vigente, pasaporte, cartilla del servicio militar liberada, licencia para conducir o cédula profesional).
• En caso de que la evidencia fotográfica no resulte clara o presente indicios de alteración, se descartará como participación válida y se descalificará la participación inmediatamente.
• En caso de que se encuentre duplicidad de dos o más evidencias fotográficas correspondiente a la compra, por uno o más participantes, se podrá contactar a ambos participantes y se notificará la invalidez de dicha participación.
• Para que el ticket participante sea válido, deberán tener fecha de participación dentro del periodo vigente de la promoción y cumplir con todos los incisos anteriores de este rubro. Por ningún motivo se aceptarán tickets de fechas no comprendidas dentro de la vigencia de la promoción.
• Los 20 (veinte) participantes con mayor monto de compra (minimo $15,000.00, quince mil pesos 00/100 M.N.) en la compra de uno o varios colchones o uno o varios juegos de colchón y box de la marca "América" hasta el final de la promoción, serán acreedores al incentivo mencionado en el rubro III de estas "Bases", ordenados de mayor a menor conforme a lo siguiente:
• Para ser acreedor al incentivo, deberá acreditar de manera fehaciente la autenticidad del ticket de compra con el que participó en la promoción, dentro de la fecha establecida, enviando al correo electrónico [email protected]. Por ningún motivo se recibirán tickets que sean enviados fuera de la vigencia de la promoción.
• En el caso de que existan participantes que hayan empatado en el monto de compra (minimo $15,000.00, quince mil pesos 00/100 M.N.), el ganador será quien haya registrado y enviado al correo electrónico a [email protected] en el horario más cercano al inicio de la promoción.
• Personal de Colchones América contactará vía telefónica, (entre los días 20 de julio de 2026 al 31 de julio del 2026) a los clientes seleccionados de la forma antes descrita, los cuales para hacerse acreedores a alguno de los incentivos/premios deberán contestar correctamente una pregunta de habilidad.
• El participante seleccionado (concursante) solamente tendrá una oportunidad para contestar correctamente la pregunta de habilidad y no puede recibir ayuda de ninguna persona para hacerlo.
• Si no contesta correctamente, perderá su oportunidad, dando por terminada su participación y esta oportunidad pasará al usuario que continue con respecto al orden que se realice de mayor a menor indicado en el inciso h) de este rubro, y así sucesivamente hasta que alguien conteste correctamente y se asignen los 20 (veinte) incentivos/premios.

VIII.- PUBLICACIÓN DEL GANADOR Y ENTREGA DEL INCENTIVO.

En la misma llamada en la que cada uno de los 20 participantes se dará por enterado de que resultó ganador, el personal de América le hará de su conocimiento que debe proporcionar sus datos y domicilio, con la finalidad de que la empresa Coppel lo contacte para realizar la entrega de su premio.

Por la naturaleza de la mecánica el ganador conocerá el resultado de inmediato entre las fechas del 01 de agosto del 2024 al 15 de agosto del 2024, pese a lo anterior, una vez que se hayan asignado los 20 (veinte) premios, Colchones América y Coppel publicarán el nombre de los ganadores en sus páginas de internet www.america.com.mx y en https://www.coppel.com/ganadores-de-sorteos-y-concursos 

La entrega de las lavadoras se llevará a cabo a través de la empresa Coppel, quien contactará al ganador para confirmar sus datos y enviará el incentivo al domicilio que indique el mismo.

Una vez entregado el incentivo, es completa responsabilidad de la persona ganadora.

Los ganadores aceptan que les serán tomadas fotografías por parte de América y/o Coppel, las cuales podrán ser utilizadas para fines publicitarios, por lo que, al participar y aceptar estas bases, manifiesta su consentimiento expreso para el uso de su imagen para los fines que han sido señalados.

IX.-NOMBRE Y DOMICILIO DEL PROVEEDOR QUE REALIZA LA PROMOCIÓN:

INDUSTRIAS D.K., S.A. DE C.V., (Colchones América), con domicilio en Vía Morelos 606, San Pedro Xalostoc, Ecatepec, Estado de México, C.P. 55310.

La promoción se realiza en conjunto con Coppel, S.A. de C.V. (Coppel), con domicilio en República No. 2855 Pte. Colonia Recursos Hidráulicos, Culiacán, Sinaloa, código postal 80105.

Cualquier duda, informes o aclaraciones respecto de las bases de esta promoción, usted podrá comunicarse al teléfono 01-800-AMERICA de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18:00 horas, o enviar un correo electrónico a: [email protected]

*Características de los incentivos:

20 (veinte) Lavadoras, de la marca Samsung, modelo WA21A3344GV/AX, con un soporte de peso de 21 (veintiún) kilos (kg), color negro, código de Producto (SKU): 653641, se asignará solo un incentivo para cada ganador.

Especificaciones del Incentivo:

Marca	Samsung
Garantía	2 años
Despachador automático	Suavizante
Sensor de llenado de agua	Sí
Modelo #	WA21A3344GV/AX 20 KG
Capacidad de lavado	21 kg
Material de la tapa	Cristal templado
Color	Negro
Voltaje	127 V
Tipo de producto	Lavadora
Medidas	68.6 x 74.4 x 111.7 cm
Tipo de carga	Superior
Tipo de lavadora	Automática
Características especiales	Autolimpieza
Funcionamiento	Automático
Sistema de lavado	Automático
Ahorro de energía o agua	Agua
Incluye	Manual
Panel de control	1 Perilla
Sistema de secado	Sin sistema de secado
Ajustes de temperatura	4 niveles
Ciclos de lavado	10